New York

1. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y ACEPTACIÓN.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Katharos beef y el USUARIO o cliente que contrate los productos ofrecidos a través de su web que tendrán la naturaleza legal de contrato de compraventa. Las mismas han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia y, concretamente, de acuerdo con lo establecido. Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos en esta web, supone la aceptación como USUARIO, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las siguientes Condiciones Generales de Contratación, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas que vendrán determinadas por la clase o naturaleza del producto adquirido.

Lo anteriormente establecido no será de aplicación para empresas/empresarios que no tengan validez de consumidores finales.

2. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

 

Katharos beef informa que el proceso de compra de los productos ofrecidos en https://gcomercial28.wixsite.com/katharosbeef  o www.katharosbeef.com

 viene detallado en la propia página Web. No obstante lo anterior, en caso de duda, podrá contactar con nosotros llamando al nº 310 808 6123 o por correo electrónico dirigido a la dirección servicioalcliente@katharosbeef.com

 

3. REGISTRO DEL USUARIO.

La formalización de cualquier relación comercial a través de esta web requiere el registro previo del cliente o USUARIO en la misma. El USUARIO podrá registrarse cumplimentando el formulario habilitado al efecto. Una vez diligenciados los campos obligatorios (*) y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el USUARIO recibirá una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación. Los códigos identificativos y claves de acceso tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del USUARIO registrado comunicar a Katharos beef los cambios que se produzcan en sus datos personales. Es responsabilidad del USUARIO, la custodia de los códigos de acceso o claves de identificación, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones. El USUARIO podrá en todo momento darse de baja de forma automática de nuestra web, lo que nunca tendrá carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente.

4. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

 

4.1. Productos ofrecidos. La página web mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio en kg o gr. Katharos beefse reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se ofrecen al USUARIO o cliente. De este modo, Katharos beef podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo, Katharos beefse reserva el derecho a dejar de facilitar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquiera de los productos.

Los pesos de nuestros productos son aproximados. Asimismo en los precios están incluidos todos los impuestos.

4.2. Indicación de precios de los productos. El precio de cada producto aparecerá en pantalla, vendrá indicado en Pesos Colombianos ($), e incluye el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA), así como cualquier otro impuesto que fuere de aplicación.

4.3. Disponibilidad. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

4.4. Gastos de preparación y desplazamiento. El precio de los productos no incluye gastos de preparación y transporte y serán abonados por el cliente a parte. El coste de dichos gastos es de $10.000 para Bogotá (Si el pedido supera los $200.000 no tiene costo el envio en Bogotá)  y el resto del territorio nacional se hace envio aeropuero aeropuerto donde se debe asumir por el CLIENTE el costo de la cava y de envio deacuerdo a los precios del proveedor.

4.5. Formalización de la compra. Una vez efectuada la compra el USUARIO visualizará la conformidad de su pedido en pantalla. Así mismo recibirá un e-mail con la confirmación del pedido. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (que puede imprimir el USUARIO) no tendrán validez como factura sino hasta el momento de la entraga del producto, que desde este momento pasa a denominarse “CLIENTE”. Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo con posterioridad a la recepción de un pedido, Katharos beef se pondrá en contacto con el CLIENTE lo antes posible para informarle de la incidencia y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. (Esta pre-factura 📃 puede ser susceptible a cambios de acuerdo a lo que se despache  en dado caso al momento de la entrega se pueden presentar ajustes en precio y peso .

En caso de que EL SALDO sea a favor del cliente se hará la devolución del sobrante y si es a favor de la compañía en el momento de la entrega se debe cancelar el excedente para la entrega del producto y la FACTURA  correspondiente. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada, en su total importe. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

4.6. Entrega del pedido. Cuando la mercancía deja la plataforma de “katharos beef”, será en su caso la empresa de transportes contratada la encargada de informar del curso del pedido. Es necesario que el pedido incluya; Nombre completo o razón social,Nit o cédula,Teléfono, Correo electrónico.,Dirección de entrega del producto porfavor ser muy específico, casa o apartamento, Torre y nombre del conjunto y barrio. Una hora y fecha aproximada en el cual se encuentre alguna persona autorizada para la entrega.

En el supuesto de que el CLIENTE no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 (dieciocho) años. La entrega de la compra se realizará en un plazo de 24 a 48 horas (excluyendo fines de semana y/o festivos), menos en ciudades fuera de Bogotá en las que será de 48 a 72 horas (incluyendo sabados hasta medio dia), desde la formalización del pedido en la dirección indicada por el CLIENTE, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente.

5. PAGO DE LA COMPRAVENTA

El pago de la compra se podrá realizar:

5.1. Mediante tarjeta de crédito o débito: la validación del pago es en el momento. No se podrá realizar ningún pago con tarjeta falsa o fraudulenta. Si existieran motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esa índole, Katharos beef queda autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA o MASTERCARD

5.2. Tenga en cuenta, estimado CLIENTE ; que SIN el soporte de pago  o foto  de la transferencia a la cunta de ahorros 388-864354-84 , el producto no será enviado en caso de pagar en efectivo (contra entrega)  informar y si necesita datáfono para realizar su compra (en la ciudad de Bogotá) de igual manera.

6. SEGURIDAD Y GARANTÍA

Hacer la compra en la web de “katharos beef”, no es solo una forma rápida y cómoda de adquirir nuestros productos, también es una forma segura. La garantía del producto y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con el CLIENTE es nuestra mayor prioridad.

7. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

El cliente dispondrá de 24 Horas para la devolución de los productos perecederos sin penalización alguna a su cargo. Este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra. Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin que se haya usado, consumido o alterado en forma alguna, y en su embalaje original. Si el pedido fue entregado en mal estado, debe tomarse foto de la etiqueta del producto. El CLIENTE deberá restituir a Katharos beef el bien objeto de la compra, siendo de su cargo los gastos que ello cause. Una vez recibida la mercancía en Katharos beef y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en el pedido. En todo caso se admite la devolución de los productos defectuosos y/o envíos erróneos, siendo Katharos beef quien se hará cargo en este caso de los gastos de envío y devolución, siempre que el CLIENTE comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de devolución no serán reembolsados y será el CLIENTE quien asuma dichos gastos.

No obstante, lo expuesto, y por la propia naturaleza de la mayoría de los productos ofrecidos quedan excluidos del derecho de desistimiento y/o resolución del contrato aquellos productos (v. gr.: artículos alimenticios o de consumo corriente) que estuvieren abiertos o que no mantuvieren su precinto, o que necesiten de frio para su conservación sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos por inhabilidad el producto

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cada vez que use este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.

Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de katharos beef cuyas finalidades son:

• el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
• atender las solicitudes que nos plantee.
• proporcionarle información acerca de los productos de katharos beef, incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS).

Katharos beef como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido con copia de su DNI a la dirección anteriormente indicada.

9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente WEB fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estas Condiciones Generales de uso y navegación, así como cualquier relación entre el USUARIO y Katharos beef se regirán por la legislación Colombiana, renunciando el usuario a cualquier fuero que le fuera propio en favor de los juzgados y tribunales Bogotá.